近年来，随着我国经济的快速发展，房地产市场持续繁荣，装修行业也日益兴旺。在装修行业中，一些装修公司却存在着收了装修款不装修，也不退款的现象，严重损害了消费者的合法权益。本文将从以下几个方面探讨消费者在面对此类问题时如何维权。
一、了解装修合同的重要性
在装修过程中，签订一份合法、有效的装修合同至关重要。装修合同明确了装修双方的权利和义务，为消费者维权提供了依据。消费者在签订合同前，应仔细阅读合同条款，特别是关于装修款项、工期、质量等方面的规定。
二、装修公司收钱不装修的违法行为
根据《中华人民共和国合同法》第一百零七条规定，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。装修公司收钱不装修，明显违反了合同约定，属于违法行为。
三、消费者维权途径
1.与装修公司协商解决
消费者应与装修公司进行协商，要求其按照合同约定履行装修义务。在协商过程中，消费者可出示相关证据，如合同、付款凭证等，以维护自身权益。
2.向消费者协会投诉
如与装修公司协商不成，消费者可向当地消费者协会投诉。消费者协会作为消费者权益保护组织，有权介入调解，促使装修公司履行合同义务。
3.向法院提起诉讼
若消费者协会调解无效，消费者可依法向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，消费者需提供相关证据，如合同、付款凭证、证人证言等，以证明装修公司的违约行为。
四、维权注意事项
1.收集证据
在维权过程中，消费者需收集相关证据，如合同、付款凭证、照片、录音等，以证明装修公司的违约行为。
2.依法维权
消费者在维权过程中，应遵循法律法规，依法维护自身权益。切勿采取过激行为，以免损害自身利益。
3.寻求专业人士帮助
如消费者对法律知识了解有限，可寻求律师、法律援助机构等专业人士的帮助，以维护自身权益。
面对装修公司收钱不装修的现象，消费者应提高警惕，依法维护自身合法权益。国家也应加强对装修行业的监管，严厉打击违法行为，为消费者营造一个公平、健康的装修市场。让我们共同努力，共同捍卫消费者的权益。
