近年来，随着装修行业的蓬勃发展，越来越多的装修公司出现在市场上。随之而来的是一系列纠纷问题，其中装修公司收了装修款却跑路的现象屡见不鲜。面对这种情况，业主们该如何维权呢？本文将为您详细介绍维权步骤，帮助您维护自身合法权益。
一、维权前的准备
1. 收集证据：要收集好与装修公司相关的证据，包括合同、付款凭证、施工图纸、照片、录音、视频等。这些证据将有助于证明您的合法权益。
2. 了解相关法律法规：熟悉《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，为维权提供法律依据。
二、维权步骤
1. 联系装修公司：尝试与装修公司沟通，要求其退还装修款。在沟通过程中，注意保留通话记录、短信、邮件等证据。
2. 联系消费者协会：若装修公司不予理睬，可向当地消费者协会投诉。消费者协会会协助您调查，并督促装修公司履行合同义务。
3. 向工商部门投诉：若消费者协会无法解决问题，可向当地工商部门投诉。工商部门有权对装修公司进行调查，并责令其退还装修款。
4. 法律途径：如果以上途径都无法解决问题，可考虑通过法律途径维权。委托律师起草诉状，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，提供充分证据，维护自身合法权益。
三、维权技巧
1. 保持冷静：面对装修公司跑路的情况，业主们要保持冷静，切勿情绪失控。情绪化处理问题往往难以取得理想效果。
2. 团结一致：若有多位业主遭受同样待遇，应团结一致，共同维权。集体行动往往更容易引起相关部门的重视。
3. 及时沟通：在维权过程中，要及时与相关部门沟通，了解案件进展，确保维权顺利进行。
装修公司收了装修款跑路，业主们要学会依法维权。在维权过程中，要充分准备证据，了解相关法律法规，采取合适的维权途径。只要坚持到底，相信您一定能维护自身合法权益。在此，提醒广大业主，选择装修公司时要谨慎，避免类似事件再次发生。
